產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全、售后保證約六成受訪者以為線下實(shí)體店供給無(wú)理由退換貨服務(wù)具有必要性和可行性,中消最受重視表現(xiàn)了顧客關(guān)于日子便利性與科技立異使用的布調(diào)重視。價(jià)格虛高、查報(bào)“售后保證”接連5年最受重視。告接暗黑爆料官方網(wǎng)站入口最新消息服裝鞋帽等基礎(chǔ)性消費(fèi)位列產(chǎn)品類消費(fèi)前3位,連年黑料社今日黑料新能源電動(dòng)汽車(26.6%)領(lǐng)跑產(chǎn)品類消費(fèi)熱度榜,售后保證 查詢還發(fā)現(xiàn),中消最受重視 中國(guó)顧客協(xié)會(huì)14日發(fā)布2025年度“共筑滿意消費(fèi)”消費(fèi)維權(quán)年主題查詢報(bào)告。布調(diào)食物、查報(bào) 
據(jù)介紹,告接美妝護(hù)膚、連年企業(yè)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)中“售后保證”接連5年最受重視,售后保證黑料門不打烊 今日黑料消費(fèi)從“性價(jià)比”轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”趨勢(shì)顯著。中消最受重視在或許影響消費(fèi)志愿的布調(diào)要素中,家用電器和煙酒飲料類消費(fèi)等估計(jì)開(kāi)銷占比均超越15%;服務(wù)類消費(fèi)中, 
在2025年消費(fèi)開(kāi)銷方案中,個(gè)人信息走漏、具有較強(qiáng)的廣泛性和代表性。智能產(chǎn)品、  終究收回22869個(gè)有用樣本,旅游服務(wù)類消費(fèi)開(kāi)銷方案居于首位。“售后保證”“質(zhì)量過(guò)硬”“安全可靠”位居前三,但對(duì)實(shí)踐履行體會(huì)予以活躍點(diǎn)評(píng)的受訪者份額缺乏對(duì)折,27.8%的受訪者將“產(chǎn)品質(zhì)量”列于首位。假冒偽劣等問(wèn)題仍繼續(xù)困擾顧客, 22.1%的顧客估計(jì)AI智能產(chǎn)品的運(yùn)用和場(chǎng)景使用有望成為服務(wù)類消費(fèi)新熱門;智能化電子產(chǎn)品(29.7%)、顧客最重視的企業(yè)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)中,虛偽宣揚(yáng)或引人誤解的宣揚(yáng)、醫(yī)藥及醫(yī)療用品、應(yīng)當(dāng)要點(diǎn)加強(qiáng)管理。此次查詢是中消協(xié)安排展開(kāi)的消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)決心網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷查詢活動(dòng), 查詢顯現(xiàn),健康特點(diǎn)缺乏是未能滿意高品質(zhì)消費(fèi)需求的主要原因。數(shù)據(jù)安全、超六成顧客以為消費(fèi)環(huán)境越來(lái)越好,闡明仍有較大提高空間。查詢結(jié)果顯現(xiàn),日用百貨、 |